听得懂话的晓华说是顾客教会了她剪发 沟通成就完美发型
admin
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2024-11-12 11:12:13
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只想修一点点,剪完却成了毛寸;想烫个温柔大波浪,结果看起来老了十岁。这样的经历让许多人对理发师感到无奈。然而,最近一个名叫“发型师晓华”的账号突然火了。这位发型师会仔细聆听顾客的想法,在她手中,大家的要求都被完美实现。网友们纷纷表示:“听得懂话的理发师终于出现了!”还有人强烈建议她全国巡剪。“晓华”本名李静,在湖南怀化与丈夫共同经营一家名为“靓点”的理发店,已经开了11年。这家理发店面积不大,但承载着她对生活的全部理想。李静最初是为了帮丈夫而开始学习理发,后来越做越好,逐渐独当一面。作为理发师,她善于解读每一位顾客的需求,无论是抽象还是具体复杂的诉求,都能处理得恰到好处。即使面对“你看着来,怎么好看怎么剪”这种模糊要求,她也能通过沟通达成满意的结果。今年2月,李静为了给店铺引流开始尝试拍短视频,没想到很快就出了一条爆款,这让她信心倍增。她的视频没有营销话术,也不卖弄专业术语,却让人看得停不下来。每一个被她修剪过的人都会变得不一样,甚至剪完后眼神都自信了许多。在李静看来,赢得口碑的关键在于沟通。比如有顾客拿照片来让她照着剪,她会先告诉顾客只能做到类似效果,如果对方同意就可以开始剪。除此之外,理解也很重要。面对各种各样的顾客需求,李静能迅速抓住核心。例如,对于“只剪一点点”的顾客,她会根据对方的剪发频率来决定剪多少;而对于想要“高颅顶”的顾客,则需要她在处理发际线的同时让头顶头发变得蓬松,这需要根据发质和脸型进行区别处理。
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