深航客服回应客机冒烟返航 安全落地乘客撤离

10月18日下午，深圳航空官方微博发布消息称，当天从石家庄飞往深圳的ZH9138航班起飞后，客舱内出现烟雾。为确保飞行安全，机组人员按程序迅速决策返航，并于14:24安全降落。深航承诺会妥善安排受影响的旅客。乘客张女士表示，她坐在飞机中部靠后的位置，起初闻到一阵刺鼻的味道，随后看到烟雾飘来。空姐给部分乘客发放了湿毛巾，机组人员通过广播不断更新情况。从发现烟雾到飞机降落的时间很短，降落后机组人员立即通知乘客通过应急滑梯快速撤离。飞机是人们出行的重要工具，了解遇到突发情况时如何自救至关重要。以下是一些应对措施：落地前应做好防冲击姿势，小腿尽量向后收，头部向前倾贴近膝盖。迅速取掉身上的尖硬物品如眼镜和高跟鞋，避免戳伤自己或影响逃生速度。如果机舱内着火，应以爬行姿势向“上风口”移动，那里往往是出口。当舱内视野较差时，可跟随红色指示灯找到逃生舱门位置。使用滑梯撤离时，双手交叉抱臂，双腿及后脚跟紧贴梯面，收腹弯腰，滑到底部后迅速离开。

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