武汉公积金管理中心(武汉公积金中心：恢复12329住房公积金热线人工服务 调整网上提取业务办理时段)

3月6日，武汉住房公积金管理中心发布两项公告，通知自2020年3月9日起，恢复12329住房公积金热线人工服务。同时，对个人网上业务系统中网上提取办理时间进行调整。自2020年3月起，缴存职工每天均可通过不同渠道登录个人系统办理网上公积金提取业务，每日网上提取服务时段为8:30-17:30。具体公告如下：

12329住房公积金热线人工服务恢复公告

为更好地满足广大缴存单位和缴存职工的咨询服务需求，及时解答住房公积金缴存使用政策和业务办理规程，经研究，决定恢复12329住房公积金热线人工服务。现将相关事项通知如下：

一、自2020年3月9日起，恢复12329住房公积金热线人工服务。缴存单位和缴存职工如遇住房公积金业务问题，可拨打12329咨询。

二、12329住房公积金热线人工服务时间为：

周一至周五：

08:30 - 12:00，13:00 - 17:30；

周六：9:00-16:00；

周日、法定节假日不对外服务。

12329自助语音咨询继续提供7*24小时全天服务。

三、缴存单位和缴存职工还可通过关注武汉公积金微信公众号、武汉公积金支付宝生活号、武汉住房公积金官网、武汉住房公积金手机APP和武汉公积金中心新浪官方微博等渠道进行在线咨询。在线咨询人工服务时间与12329热线人工服务时间一致。

武汉住房公积金管理中心

2020年3月6日

关于调整公积金网上提取业务办理时段的通知

各住房公积金缴存单位及职工：

为进一步方便缴存职工网上办理提取业务，武汉住房公积金管理中心对个人网上业务系统（以下简称“个人系统”）中网上提取办理时间进行调整。

自2020年3月起，缴存职工每天均可通过不同渠道登录个人系统办理网上公积金提取业务，每日网上提取服务时段为8:30-17:30。

· 个人系统登录渠道如下：

PC端

武汉住房公积金管理中心官方网站http://gjj.wuhan.gov.cn/；

“云端武汉”PC端

移动端

“武汉公积金”APP；

“武汉公积金”微信公众号和城市服务；

“武汉公积金”支付宝生活号和城市服务；

“云端武汉”APP；

汉口银行手机银行；

招商银行手机银行。

武汉住房公积金管理中心

2020年3月6日

（来源：武汉住房公积金管理中心）

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